Obchodní podmínky

Pink Club s.r.o – Pilates Studio Praha

Všeobecné obchodní podmínky

I. Úvodní ustanovení

Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují smluvní vztah mezi společností:

Pink Club s.r.o.
IČO: 23922648
Sídlo provozovny: Grafická 1, 150 00 Praha 5
(dále jen „provozovatel“)

a klienty využívajícími služby studia Pilates Studio Praha.

Rezervací lekce, nákupem kreditu nebo vstupem do provozovny klient potvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami a souhlasí s nimi

II. Poskytované služby

Provozovatel poskytuje:

skupinové lekce Reformer Pilates (max. 7 klientů),
skupinové Mat Pilates lekce (max. 10 klientů),
individuální lekce,
uzavřené lekce na objednání.

Lekce probíhají výhradně pod vedením kvalifikované lektorky.

Provozní doba je určena dle aktuálního rozvrhu v rezervačním systému.

III. Rezervace a účast na lekcích

Rezervace probíhá prostřednictvím online rezervačního systému.

Klient je povinen dostavit se minimálně 5 minut před zahájením lekce.

Vstup do cvičebního prostoru je povolen pouze během rezervované lekce.

Při pozdním příchodu nemusí být klient na lekci vpuštěn bez nároku na náhradu.

IV. Ceny a platební podmínky

Ceny jsou uvedeny v aktuálním ceníku zveřejněném na webu nebo v rezervačním systému.

Platba probíhá:

online,
převodem na účet,
případně jiným zveřejněným způsobem.

Kredity a balíčky mají omezenou časovou platnost dle typu produktu.

Nevyčerpané lekce po uplynutí platnosti propadají bez nároku na náhradu.

Zakoupené kredity jsou nepřenosné, pokud není dohodnuto jinak.

V. Zdravotní stav a odpovědnost

Klient se účastní lekcí na vlastní odpovědnost.

Klient je povinen informovat lektorku o:

těhotenství,
úrazech,
zdravotních omezeních,
chronických onemocněních.

Provozovatel nenese odpovědnost za újmu vzniklou zatajením zdravotních komplikací nebo nedodržením pokynů lektorky.

Studio je vybaveno lékárničkou první pomoci.

VI. Pravidla chování

Povinné je čisté sportovní oblečení a protiskluzové ponožky.

Je zakázáno:

vstup pod vlivem alkoholu nebo omamných látek,
kouření v prostorách studia,
manipulace s vybavením bez pokynů lektorky.

Klient odpovídá za škodu způsobenou na majetku studia.

Provozovatel nenese odpovědnost za ztrátu osobních věcí.

VII. Závěrečná ustanovení

Tyto VOP nabývají účinnosti dnem zveřejnění.

Provozovatel si vyhrazuje právo VOP kdykoliv změnit.

Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky.

Storno podmínky

Zrušení lekce klientem

Zrušení více než 24 hodin před lekcí → bez storno poplatku
Zrušení méně než 24 hodin před lekcí → lekce propadá
Nedostavení se na lekci → lekce propadá

Zrušení je platné pouze přes rezervační systém.

Zrušení lekce provozovatelem

Provozovatel si vyhrazuje právo lekci zrušit zejména:

při nízké obsazenosti,
z důvodu nemoci lektorky,
z provozních důvodů.

V takovém případě bude klientovi:

vrácen kredit,
nebo nabídnut náhradní termín.

Výjimečné situace

Ve výjimečných případech (hospitalizace, vážné zdravotní důvody) může být storno řešeno individuálně na základě doložení situace.

On-line platba

Pro pohodlnou a bezpečnou úhradu objednávek využíváme platební bránu společnosti Comgate, a.s.

Více informací o platební bráně naleznete na stránkách společnosti Comgate: https://www.comgate.eu/cs/platebni-brana

Platba kartou online

Nejrychlejší způsob úhrady objednávky. Po odeslání objednávky budete přesměrováni na zabezpečenou platební bránu Comgate, kde zadáte údaje ze své platební karty. Platba je potvrzena okamžitě a my můžeme bez prodlení začít zpracovávat Vaši objednávku.

Více informací: https://help.comgate.cz/v1/docs/cs/platby-kartou

Platba prostřednictvím internetového bankovnictví

Po dokončení objednávky budete přesměrováni do svého internetového bankovnictví, kde potvrdíte předvyplněný platební příkaz. Po úspěšném dokončení platby budete vráceni zpět do e-shopu. Platba je potvrzena zpravidla okamžitě.

Více informací: https://help.comgate.cz/docs/bankovni-prevody

Poskytovatel platební brány

Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b
500 02 Hradec Králové

E-mail: podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267

V případě reklamace platby nebo dotazů k provedené platbě se můžete obrátit přímo na poskytovatele platební brány Comgate, a.s.